Электронный счет за ЖКУ – аналог бумажного
Электронный платёжный документ - точная копия бумажного. Порядка 800 тысяч жителей Подмосковья уже оформили подписку на электронный счет, а тем, кто еще только собирается сделать это, специалисты МосОблЕИРЦ поясняют, что электронный документ – такой же надежный, как и счет на бумаге.
Электронный счет несет тот же объем информации и имеет ту же юридическую силу, что и бумажный. И электронный, и бумажный счет – не документ бухгалтерского учета, а информация о начислениях за жилищные и коммунальные услуги.
Доказательство оплаты услуг - чек или выписка из банка. Именно эти документы рекомендуется хранить в бумажном или электронном виде. По ним можно восстановить историю платежей и подтвердить факт оплаты счета.
В МФЦ для получения субсидии на оплату ЖКУ предоставляется не платежный документ, а справка об отсутствии задолженности по лицевому счету. Такую справку можно получить в любом клиентском офисе МосОблЕИРЦ или заказать в личном кабинете.  
При оплате бумажного или электронного документа процесс зачисления денег на лицевой счет одинаков. Факт оплаты отражается моментально чеком. Баланс счета обновляется в течение трех дней, после сверки поступивших из банка сумм с реестрами лицевых счетов.
Персональные данные, истории начислений и платежей надежно защищены. Каждый день МосОблЕИРЦ делает резервное копирование базы данных, и она может быть восстановлена даже в случае пожара, сбоя или аварии всей электронной системы. Круглосуточно сканируется на уязвимость весь трафик, который идет в личный кабинет. Специальный анализатор инспектирует запросы абонентов и блокирует вызывающие подозрение или похожие на запросы хакеров.
В личном кабине расчетного центра можно прикрепить сразу несколько лицевых счетов и по ним оформить подписку на электронный счет. Так, например, можно избавить пожилого родственника от забот по оплате, или помочь с квартплатой, когда хозяин квартиры живет на даче. В любых непредвиденных ситуациях электронный счёт можно вовремя оплатить, и ваш близкий человек будет спокоен.
 Как подписаться. Подписку на электронный счёт можно легко оформить в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ или в  мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». В разделе «Платежи» в настройках нужно выбрать опцию «Получать платёжные документы в электронном виде» и указать адрес электронной почты.
Как оплатить.
Из электронной почты. В письме от МосОблЕИРЦ с извещением о доставке счета нажмите на клавишу «Оплатить», перейдите на страницу оплаты и выберите способ платежа – банковской картой, Yandex Pay или через СБП;
В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». Здесь также можно оплатить счёт банковской картой или без комиссии через СБП.
При желании получить бумажный дубликат квитанции можно в любом клиентском офисе расчётного центра. Адреса и режим работы офисов указаны на сайте МосОблЕИРЦ.

Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ

Уважаемые жители!

В преддверии новогодних праздников срок выпуска платёжных 
документов ООО «МосОблЕИРЦ» традиционно сдвигается на более ранний 
период для того, чтобы жители могли рассчитаться за коммунальные услуги 
до наступления Нового года.
Счета с начислениями за декабрь большинство жителей Московской 
области получат до 25 декабря.
Обращаем внимание, что приём показаний индивидуальных приборов 
учета (ИПУ) воды и тепловой энергии завершится 12 декабря. В том случае, 
если вы не успели передать показания, плата за декабрь будет рассчитана 
по замещающей информации - среднемесячному потреблению либо 
нормативу.
Начисления за электро- и газоснабжение в декабре будут произведены 
без учёта показаний ИПУ.
В платёжном документе за январь 2024 года, с учётом показаний ИПУ, 
переданных в январе, будет произведен перерасчет платы за декабрь 2023 
года. 

Электронные счета МосОблЕИРЦ: преимущества, подписка и способы

оплаты

Клиентам МосОблЕИРЦ стала доступна подписка на электронный счет. В начале сентября электронные платежки получат те жители, кто ранее давал согласие на доставку счета по электронной почте. Согласие можно было дать как в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн», так и в личном кабинете клиента АО "Мосэнергосбыт".

Чем электронный счёт лучше бумажного? Электронный платёжный документ - точная  копия

бумажного, однако имеет ряд преимуществ:

• позволяет оплачивать коммунальные услуги онлайн;
• не потеряется и не придёт в негодность. Счета сохраняются в личном кабинете, скачать квитанцию можно за любой выбранный период;
• сберегает природные ресурсы.

Как оформить подписку? Подписку на электронный счёт можно оформить в ли чном

 каби нете на сайте МосОблЕИРЦ и в моби льном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». В разделе «Платежи» в настройках нужно выбрать опцию «Получать платёжные документы в электронном виде» и указать адрес электронной почты.

Как отказаться от рассылки электронного счета? Оформить отказ можно там же, где оформлялось согласие: в ли чном каби нете МосОблЕИРЦ  или в личном кабинете клиента АО

«Мосэнергосбыт».

Как оплатить электронный счёт?

• Из электронной почты. В письме от МосОблЕИРЦ с извещением о доставке счета нажмите на клавишу «Оплатить», перейдите на страницу оплаты и выберите способ платежа – банковской картой, Yandex Pay или через СБП. Дополнительных действий не понадобится: не нужно авторизоваться или указывать номер лицевого счета, система идентифицирует плательщика автоматически.
• В ли чном каби нете и в мобильном приложении МосОблЕИРЦ. Здесь можно скачать квитанцию за любой выбранный период, проверить историю начислений и оплатить счёт банковской картой или через Систему быстрых платежей – без комиссии и со скидкой 1%. Подробнее об условиях акции можно прочитать ЗДЕСЬ.

Проконсультироваться по вопросам подписки на электронный счёт и получить бумажный дубликат платёжного документа можно в любом клиентском офисе расчётного центра. Адреса и

 режим работы всех офисов можно посмотреть на сайте МосОблЕИРЦ.

Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ